私たちはANA’s Way「1.安全　2.お客様視点　3.社会への責任　4.チームスピリット　5.努力と挑戦」を体現できる強い個と組織を目指しています。多様化するお客様のニーズに応えるため、グローバル人財の育成に向けた語学力の向上や、教養（リベラルアーツ）、ダイバーシティ&インクルージョンなどの教育研修を拡充してきました。
　一方で、日本社会全体では、日本語を使いこなす力が低下してきているとも言われています。IT技術の発達で文章を書く機会が減ってきた昨今、論理的に相手に伝わる文章を書くという日本語コミュニケーション力を磨く機会は減ってきているのではないでしょうか。　
　当社では、日本語コミュニケーション力の土台となる文章力の測定と強化を目的に、今年度より新人研修で『文章検2級』を導入しています。「文章を読み、的確に要点を捉える」「わかりやすく相手に伝わる文章を書く」というコミュニケーション力の基礎について考え、学ぶ機会にしてもらえることを期待しています。

※掲載内容（所属団体、役職名等）は取材時のものです。