フリーランス協会のスタッフは4拠点に40名以上。私を含めほぼ全員がプロボノ（専門分野を活かしたボランティア）なので、“共感”でつながっている活動です。ワーキングマザーもいれば障害がある人もいるダイバーシティ組織で、全国各地に住んでいるので、コミュニケーションはチャットがベースのフルリモート組織です。
最近は大手企業でも在宅勤務などが注目され、リモートワークが徐々に広がりを見せています。同時に、リモートワークが進めば進むほど、文章を介したコミュニケーション能力は重要になるだろうと感じています。
私はＰＲ会社勤務時代、50社以上の広報に関わってきました。主にスタートアップの企業で、企画から戦略の立案、ＰＲ、メディアへの売り込みまで一貫して請け負っていました。
現在はフリーランスで広報を手掛けていますが、自分の戦闘力の大半を占めているのが、文章を中心にした“伝える力”だと思っています。アイデアを形にするとか共感者を増やしていくといった過程で、こちらの思いをどのように伝えるかは非常に大事。「ものは言いよう」という言葉がありますが、ビジネスの現場では身をもってそれを感じます。同じ依頼をするにしても、言い方や文章の書き方一つで結果がまったく違ってくるからです。クライアントの反応はもちろん、報道のされ方、社内のコミュニケーション一つとっても。
私はフリーランス協会を2017年1月に設立し、おかげさまで多くの方の協力をいただいていますが、それも「伝える」ことにこだわってきた結果かなと思っています。

実は私自身、新入社員時代は「メールが長すぎる」「要点を絞って書くように」と上司から注意を受けました。思いにまかせて書いた長い文章は、読み手に大事な部分を見落とされたり、「何を言いたいのかわからない」とストレスを与えたりします。
では、ビジネスの現場ではどんな文章が良いのか。基本はロジカルな文章だと思います。例えば、先に結論を述べてから、簡潔に補足するというような構造化された文章です。さらに、広報の仕事に携わってきた私が大事だと感じているのが、そこにエモーションとユーモアをプラスすること。それが人の心を動かすと思っています。文章力は仕事への向き合い方に通じるものですし、鍛えることで大きな戦力になります。